Garantie für unsere Elektronik-Produkte

Unsere geltenden Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die folgenden Hinweise sind lediglich zusätzliche Informationen und schränken Ihre Rechte nicht ein. 

Jedes Gerät wird vor seiner Auslieferung auf vollständige Funktion überprüft. Der Garantiezeitraum beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum des Gerätes. Die Garantie umfasst die kostenlose Behebung von Mängeln, die nachweisbar auf  Herstell- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Tritt in dieser Zeit ein Fehler auf, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Fachhändler, Elektriker oder uns -Avitec24- in Verbindung.
Wird nach Überprüfung des Gerätes ein Herstell- oder Materialfehler festgestellt, wird Ihnen das Gerät kostenlos instand gesetzt. Liegt kein Garantiefall vor oder fehlen bei Zusendung des Produktes der Kaufbeleg bzw. Rechnung wird Ihnen automatisch eine Reparaturpauschale zuzüglich Versandkosten berechnet. Wir behalten uns vor das Produkt zu reparieren oder auszutauschen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Beschädigungen des Gerätes, die durch unsachgemäße Behandlung, Nichtbeachten des Schaltplanes/der Bedienungsanleitung, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch insbesondere (bei Sprechanlagen) die Verwendung falscher Drähtearten oder Drahtstärken, zu hohe Eingangsspannung(en), Überlastung, fehlerhafte Verdrahtung (z.B. durch Kurzschlüsse) eigenmächtigen Eingriff, bauliche Veränderungen, Gewalteinwirkung (z.B. abgebrochene Stiftleisten, zerstörte bzw. abgerissene Leiterbahnen), Überhitzung, elektrostatische Entladung u.ä. verursacht werden.
 

Die Rücksendung:

Die Einsendung der Geräte hat generell mit Kaufbeleg bzw. Rechnung zu erfolgen, aus der Kaufdatum, Händlername und Artikelnummer ersichtlich sind. Verpacken Sie die Produkte sicher, damit es während des Transportes zu keinen weiteren Beschädigungen des Produktes kommt.
Die Beseitigung des Fehlers erfolgt nach Wahl der Avitec24 durch Reparatur oder Austausch. Ausgetauchte Teile und Geräte gehen in das Eigentum von Avitec24 über. Weitere Ansprüche gegen Avitec24, insbesondere auf Rückgabe der Ware gegen Kaufpreiserstattung, Kaufpreisminderung oder Schadenersatz werden hierdurch nicht begründet.
Falls das Gerät zum Zwecke der Fehlerbeseitigung transportiert wird, geschieht dies auf Gefahr des Absenders. Die Kosten für unaufgeforderte Einsendungen an Avitec24 trägt der Absender. Aufwendungen gleich welcher Art werden nicht erstattet.Bitte legen Sie dem Inhalt der Rücksendung eine ausfühliche und eindeutige Fehlerbeschreibung bei. Vergessen Sie nicht, Ihren Namen, Anschrift und falls vorhanden Ihre Kundennummer deutlich lesbar mitzusenden. Die Angabe Ihrer email-Adresse und Telefonnummer für eventuelle Rückfragen wäre ebenfalls hilfreich, sofern diese nicht aus dem Kaufbeleg hervorgeht.

Rücksendeadresse:

Avitec24
-Reparaturen-
Am Webersloh 64
42389 Wuppertal
Germany
 

Allgemeine Hinweise:

Bitte beachten Sie, dass es je nach Auslastung der Sevicewerkstatt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Diese betragen in der Regel 2 bis 3 Wochen. Diese können sich bei fehlenden Ersatzteilen unter Umständen auch erhöhen. Ein Anspruch auf Vorab-Ersatz besteht gesetzlich gesehen grundsätzlich nicht.

Sofern Sie einen individuellen Servicevertrag mit uns vor Abschluss des Kaufvertrages gegen Zuzahlung gesondert vereinbaren, kann Ihnen dieser Service eingeräumt werden.

Sprechen Sie uns in diesem Fall vor dem Kauf eines Produktes auf die Konditionen an. Andernfalls gelten davon unberührt die üblichen gesetzlichen Garantie- und Gewährleistungsbedingungen.